Качество
Автоматизация различных процессов снижает долю брака в готовой продукции, тем самым снижая затраты на производство и гарантийный ремонт. В результате увеличивается доля прибыли в доходах компании. Кроме того сам по себе рост качества продукции увеличивает объем продаж.
Применение автоматизации в сфере услуг позволяет повысить качество и скорость обслуживания, уменьшить себестоимость и сделать услуги более доступными.
Завод «без бумаг» фирмы «Тандем»
Достижение значительного роста производительности возможно при одновременном успешном применении многих различных стратегий. Основным примером может служить завод «без бумаг» фирмы «Тандем Компьютерз» в г. Остине, штат Техас. Раньше, по мере движения изделия по сборочной линии, приходилось заполнять 25 отдельных форм. Сейчас на каждый собираемый терминал устанавливают устройство памяти с произвольным доступом, которое связано с компьютерной системой автоматизации верхнего уровня. Каждый компонент имеет опознавательный штриховой код. Когда собираемый терминал проходит через какое-либо рабочее место, оператор проводит над кодом считывающее устройство для идентификации изделия. Это позволяет автоматически следить за ходом производственного процесса и проводить соответствующие испытания. Каков же результат сочетания участия рабочего, автоматизации и прогрессивной информационной технологии? Прежде всего, объем материально-технических запасов сократился до одной трети объема на аналогичных производствах. Выпуск увеличен в пять раз. И, что наиболее важно, ни в одном из первых 14 000 выпущенных изделий не было ни одного случая брака.
Источник: M.H. Mescon, M. Albert, F. Khedouri, «Management»